FAQ

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VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

LE GARS DU POÊLE vous répond

  • À QUELLE FRÉQUENCE JE DOIS ENTRETENIR MON POÊLE OU MON INSERT À PELLETS ?

    La Réglementation Sanitaire Départemental Article 31.6 indique que l’entretien d’un appareil de chauffage au bois dois être réalisé au moins une fois par an et par un professionnel. LE GARS DU POÊLE préconise de faire un entretien au minimum pour toute tonne de granulés consommés. Enfin la plupart du temps, les fabricants de poêles ou inserts programment dans la carte électronique un entretien requis entre 1500 à 2000 heures de fonctionnement.

  • QU’EST-CE QU’UN ENTRETIEN D’UN POÊLE OU INSERT À GRANULÉS ?

    Il permet d’augmenter sa durée de vie, d’éviter des pannes, d’améliorer son rendement.

     

    Voici les étapes qui sont réalisées pendant la révision annuelle de votre appareil :

    • Test initial de bon de fonctionnement des composants  (Test sorties),
    • Relevé des compteurs et vérification des alarmes,
    • Démontage appareil,
    • Nettoyages complet (arrivée d’air comburant, chambre de combustion, circuit des fumées, Extracteur de fumée, ventilateur d’air ambiant, trémie, carte électronique, prises de mesure Pressostat),
    • Vérification des joints et remplacement si nécessaire,
    • Mise à jour Firmware si nécessaire,
    •  Remise à zéro des compteurs,
    • Remontage,
    • Test final des composants,
    • Démarrage de l’appareil et vérification « état poêle »,
    • Rapport d’intervention.

    En savoir plus sur l’entretien annuel en suivant le lien : sechaufferaugranule.fr/lentretien-dun-poele-a-granule-de-bois/

  • COMMENT BIEN CHOISIR SON GRANULÉ DE BOIS (OU PELLETS) ?

    Tout d’abord il doit répondre aux exigences de certifications suivant  :  soit DINplus  (Norme Allemande) soit ENplus soit NF Biocombustibles Solides.
    Ensuite les 3 critères qu’il faut regarder en premier sont :

    • Le PCI (Pouvoir Calorique Inférieur) et doit être compris :   4700 Q <=  Q  =>  5200 Wh/kg. Il a un impact direct sur la chaleur rendu dans votre habitat et votre consommation.
    • Le taux d’humidité qui va agir sur le rendement de votre poêle. Idéalement 7-8%.
    • Et enfin le taux de cendres qui limitera la quantité de cendres après combustion.   Idéalement < 0,5%

    A noter : La couleur du granulé n’a pas d’influence sur sa qualité de ce dernier mais il dépend du processus de séchage pendant la phase de fabrication .

    Enfin privilégier un granulé de bois ou pellet Français et le plus proche des chez vous. Notre filière française de production est autosuffisante. Grâce à cela vous garantissez un emploi local,  vous évitez que votre énergie traverse l’Europe en camion !

    Un dernier point important : Le granulé de bois est « une matière vivante » et donc il y a des écarts dans son PCI entre deux lieux de production (cela dépend des essences de bois utilisées et aussi du processus de fabrication). Donc une fois votre fournisseur préféré choisis, évitez de le changer.

    En savoir plus en cliquant sur le lien suivant : sechaufferaugranule.fr/le-choix-dun-granule-debois-certifie/

  • POËLE À GRANULÉS : POURQUOI LE PELLET DÉBORDE-T-IL DU BRÛLEUR ?

    Les poêles à granulés sont des systèmes entièrement automatisés qui, dans certains cas, peuvent connaître certaines défaillances. Parmi les événements qui peuvent se produire, le débordement du creuset en raison d’une accumulation de pellets est l’un des plus courants.

    Comment les pellets peuvent-ils s’accumuler dans le creuset ?

    Pour bien cerner le problème, il faut d’abord comprendre comment les pellets peuvent s’accumuler dans le creuset, jusqu’à en déborder. En réalité, le déversement des pellets dans le creuset est contrôlé électroniquement, en fonction de différents critères, notamment la température souhaitée. L’appareil actionne une vis sans fin qui fait tomber le pellet dans le creuset, où il s’enflamme pour produire de la chaleur.

    Lorsque ce processus normal est perturbé, il arrive que les pellets s’accumulent dans le creuset et finissent par en déborder. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer.

    Votre poêle est encrassé

    Lorsque les canaux de circulation de l’air au sein de votre poêle se bouchent, l’air de combustion, qui est amené à l’appareil depuis l’extérieur, ne parvient plus à arriver jusqu’au creuset. Résultat :  La combustion est ralentie, voire arrêtée. Or, le poêle à granulés ne perçoit pas forcément ce problème suffisamment vite et il continue à faire tourner la vis sans fin pour alimenter le creuset. Toutefois, étant donné que le pellet ne brûle plus et ne réduit donc pas en cendres, les granulés s’accumulent jusqu’à déborder.

    Une seule solution dans ce cas :  nettoyer minutieusement votre corps de chauffe avec des brosses adaptées tel que défini dans votre manuel d’emploi . – Aussi Contactez-nous pour une demande d’intervention de nettoyage approfondi .

    Votre conduit est encrassé

    Au-delà de l’appareil lui-même, le conduit d’évacuation des fumées peut lui aussi être encrassé et partiellement obstrué. Dans un tel cas, La fumée ne peut que difficilement être évacué  En outre, les conduits d’évacuation des poêles à granulés étant souvent des doubles tubes dit concentrique, permettant aussi d’amener l’air comburant, vous pouvez également constater un déficit d’air comburant.

    Ce problème n’est pas censé se poser  si vous effectuer votre ramonage tel que le prescrit la loi. Si vous avez pris du retard cette année, contactez-nous rapidement pour  effectuer ce dernir . Prenez un RDV pour un ramonage

    Votre appareil est mal réglé

    Enfin, si aucun des problèmes précédents n’explique le débordement des pellets dans le creuset de votre appareil, c’est peut-être que la combustion de votre poêle à granulés est mal réglée. Si la combustion est trop faible, les pellets risquent en effet également de s’accumuler.

    On conseille de procéder au réglage de la combustion à chaque changement de marque de pellets : leurs caractéristiques (taux d’humidité, etc.) peuvent en effet beaucoup varier et la combustion doit être adaptée en fonction. Pour ce faire vous pouvez normalement le faire au travers de votre télécommande. Le cas échéant nous pouvons intervenir pour un dépannage/Diagnostic.

  • QU’EST-CE QU'UN RAMONAGE ?

    Le ramonage n’est pas un simple nettoyage du conduit. Lors de notre intervention, Nous  nettoyons bien entendu le conduit. Mais également une analyse de l’installation, des suies ou d’éventuels goudrons, ainsi que sur votre stockage et la qualité votre granulé est effectuée. Nous relevons les éventuelles anomalies pouvant nuire à votre sécurité, et nous vous apportons des conseils pour une bonne utilisation de votre installation.

    A la fin de l’intervention, nous vous délivrons un certificat de ramonage.

  • À QUELLE FRÉQUENCE JE DOIS FAIRE RAMONER MON CONDUIT DE FUMÉE ?

    Le ramonage est obligatoire deux fois par an pour le bois dont une fois pendant la période de chauffe.
    Cette obligation légale est décrite dans l’article 31.6 des règlement sanitaires départementaux.

  • LES ASSURANCES ET LE RAMONAGE ?

    L’important n’est pas ce que dit votre assureur oralement, mais ce qui est écrit dans votre contrat. Chaque assurance a son propre discours. Afin de bien vous protéger en cas de sinistre, nous vous conseillons de poser par écrit la question à votre compagnie d’assurance. Si leur réponse fait référence à « un ramonage au moins par an », l’expert, en cas de sinistre, pourra argumenter que « un ramonage au moins » ne dispense pas de respecter la loi, qui en demande deux…

  • A QUOI SERT UN TEST D’ÉTANCHÉITÉ ?

    • d’éviter les risques d’intoxication pour les occupants des locaux traversés par le conduit,
    • d’éviter tout dysfonctionnement du système d’évacuation lié à la présence de fissures.
  • QUELLES SONT LES ACTIONS EN CAS DE TEST D’ÉTANCHÉITÉ ?

    • Sur des conduits anciens (boisseaux),
    • Suite à des travaux effectués dans la maison (vibrations),
    • Suite à un feu de conduit (obligatoire),
    • Avant la pose d’un nouveau poêle ou Insert sur un conduit non tubé
    • Pour les tubages tous les 3 ans suivant les exigences de la DTU
    • Si vous avez une odeur à toute odeur suspecte de fumée dans la maison
  • QUAND DEVEZ-VOUS RÉALISER UN TEST D’ÉTANCHÉITÉ ?

    • Si l’opération révèle une fuite dans votre conduit maçonné, il faudra alors procéder à la réhabilitation du conduit par la pose  par exemple d’un tubage flexible.
    • Si l’opération ne révèle aucune anomalie, il vous sera alors délivré un certificat attestant de l’étanchéité du conduit.
  • QUE PUIS-JE FAIRE DE MES CENDRES ?

    Les cendres peuvent être :

    • Utilisées comme fertilisant dans le jardin:
      • Apport en potasse
      • Repousse insectes/limaces
    • Amenées en déchetterie

    Une quantité de 10 à 20 kg de cendres peut être épandue sur une surface de jardin de 10m*10m, tous les ans ou tous les 2 ans.

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