DEMANDE DE DÉPANNAGE

Pourquoi la prise de rendez-vous ne se fait pas directement en ligne ?

Chaque poêle à granulés est différent, et chaque panne peut avoir de multiples origines. Pour optimiser le dépannage et vous apporter une solution rapide et efficace, nous réalisons un pré-diagnostic avant toute intervention.

Nous vous invitons d’abord à remplir notre fiche de pré-diagnostic ci-dessous, qui nous permettra de mieux comprendre la situation, de prévoir les pièces nécessaires, ou dans certains cas, de vous aider à résoudre le problème à distance.

Une fois cette fiche reçue, nous vous contactons rapidement pour fixer ensemble un rendez-vous adapté à vos disponibilités.